公民意識遭遇官僚作風

　　廣州一位被稱為「拇指姑娘」的女大學生小陽在微博上以徵集1000張大拇指照片的方式，促請廣州建委公開1.5億光亮工程報告。隨後市建委作出的回复，卻是要讓小陽找市發改委。此後，小陽再向市發改委提出相同要求，但又被告知，「整個光亮工程工作進度仍未到審核可行性報告階段」，「建議向廣州市建委和廣州城投集團咨詢相關情況」。對此，「拇指姑娘」表示，「下次再來要向有關部門表達不滿」。

　　一位在校女大學生，以一種積極、正面及溫和的方式，向政府部門索取一份工程報告，可是，她的努力，換來的結果是，遭遇兩個政府部門互推皮球。最終，該女大學生，還是無奈地回到起點。

　　隨着社會的不斷進步，民眾的公民意識，也在不斷增強，並且漸漸對政府部門有所要求，向政府部門表達各種訴求。其實，民眾的這種做法，除了想自己的問題得以解決，也是對政府的期望，對政府辦好事情的期望。然而，可悲的是，民眾的這種公民意識，卻屢屢遭遇政府部門冰冷的官僚作風，被官僚作風無情地打沉！

　　長期以來，政府部門總是以一種高高在上的姿態，來對待人民。面對人民的訴求，要不愛理不理、互相推卸責任，要不置之不理，甚者，採取強硬手段把人民的訴求壓下去。最明顯的例子，就是處理民眾的上訪。本來，民眾遇到什麼問題，尋求地方政府部門解決，地方政府部門理應妥善處理，可是政府耍起了官僚作風，不當訴求一回事。時間一久，民眾耐不住了，憤怒了，只好透過上訪。此時，官僚作風又一次發揮作用，並將民眾打造成「利益衝擊者」，無所不用其極地捉拿民眾以阻止他們上訪。這樣的例子，多不勝數。再有就是臭名遠揚的強拆問題。地方政府為了自身的發展利益，強徵民眾土地，卻絲毫不管賠償問題。民眾對此有意見，與政府部門交涉，政府部門又是運用官僚作風打退民眾，而且，還罔顧民眾合法權益，強拆民眾的房屋。民眾深知交涉無效，強硬對抗，而政府部門施以更強硬措施打擊民眾，最終造成不該有的傷亡。這些，都是政府部門的官僚作風所引起的極端例子。

　　而現在，有一名女大學生，用善意的方式向政府表達訴求。但可悲且可恨的是，向來不受硬功的政府部門，這回連軟功都擋掉，無情地向該女大學生推皮球，回絕了她的訴求。雖然，「拇指姑娘」聲言不會放棄，但是，面對政府的這種根深蒂固的官僚作風，她還有多少精神、多少力量，來達成她的目的呢？而這回，政府部門慣性地耍官僚作風，不但傷害了「拇指姑娘」善良的心，更是踐踏了民眾以及媒體對政府部門的期望，磨滅了對政府部門的信心。

　　公民意識的崛起，始終敵不過官僚作風的無情。如果官僚作風不徹底清除，到了哪一天，民眾集體沉默，不再對政府有只字片言的時候，政府，也就落得一個民心盡失、完全被孤立的下場。而此時，國家，也不成國家了！